MENTIONS LEGALES ET CONDITIONS GENERALES D'ACCES ET D'UTILISATION
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AVIS UTILISATEURS
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Les Avis Consommateur permettent aux Utilisateurs de laisser des avis, conseils, astuces, suggestions, informations, recommandations sur les produits commercialisés par SHISEIDO qu’ils ont testés.
Dépôt d’un Avis Consommateur :
Le dépôt d’un Avis Consommateur, se déroule selon les étapes suivantes:
- l’Utilisateur doit sélectionner un produit et cliquer sur le lien « REDIGER UN AVIS » sur la fiche produit, une fenêtre « Mon avis sur [nom produit] » s’affiche ;
- l’Utilisateur doit attribuer une note au produit pouvant varier de une étoile à cinq étoiles, les étoiles ayant la signification suivante : *Mauvais, **Passable, ***Moyen, ****Bon, *****Excellent ;
- l’Utilisateur doit renseigner les rubriques du formulaire « Mon avis sur [nom produit] », et obligatoirement les rubriques identifiées par une astérisque *, « Titre de l’avis », « Avis », « Pseudo » et « adresse email ».
Publication et délai de conservation des Avis Consommateur :
Les Avis Consommateur sont généralement publiés en l'espace de deux (2) à quatre (4) jours ouvrés à compter de leur dépôt par l’Utilisateur.
Une fois l’Avis Consommateur publié, celui-ci est conservé sur le Site jusqu’au déréférencement du produit concerné.
Modération des Avis Consommateur
Les Avis Consommateur font l’objet (i) d’un contrôle par filtre automatique et (ii) d’un contrôle humain par des modérateurs préalablement à leur publication sur le Site.
SHISEIDO se réserve le droit de supprimer ou refuser de publier un Avis Consommateur lorsque celui contrevient aux présentes Conditions Générales d’Utilisation du Site et notamment aux dispositions figurant au paragraphe « Contenu des Avis Consommateurs et Garanties » ci-dessous.
Si votre Avis Consommateur est refusé, vous en serez informé par email.
Contenu des Avis Consommateurs et Garanties:
En déposant un Avis Consommateur sur le Site, vous acceptez de n'envoyer aucun contenu :
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- de nature à vous faire passer pour une personne ou organisation, y compris le personnel de SHISEIDO, ou faire faussement croire à une affiliation avec une personne ou entité tierce ;
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- qui comporte des renseignements faisant référence à d'autres sites Web, adresses, adresses email, coordonnées de contact ou numéros de téléphone ;
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RÉSILIATION
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SUIVI DES RÉCLAMATIONS – LITIGES
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Si un litige avec SHISEIDO n’a pu être résolu par ce moyen, les Utilisateurs sont informés de la possibilité de recourir à la médiation ou tout autre mode alternatif de règlement des litiges.
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LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation seront gouvernées et interprétées conformément au droit belge.
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GÉNÉRALITÉS
Aucune Partie ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution de ses obligations, et si une telle inexécution est due à la survenance d’un élément constitutif de force majeure tel que défini par la jurisprudence belge. Le fait que l'une des Parties n'ait pas exigé l'application d’une clause des présentes Conditions Générales d’Utilisation, que ce soit de façon temporaire ou permanente, ne constitue en aucun cas une renonciation des droits accordés à cette Partie par ladite clause.
Si une ou plusieurs des stipulations présentes Conditions Générales d’Utilisation sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.