Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop bij Shiseido, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen.

Je hebt de mogelijkheid om jouw bestelling direct te retourneren via de "Mijn Account" sectie of via de "Status van je Bestelling" link als je een bestelling als gast hebt geplaatst. Een prepaid retourlabel wordt per e-mail toegestuurd, zodat je je pakketje gratis kunt retourneren.

We zullen het volledige bedrag terugbetalen met dezelfde betaalmethode die gebruikt is voor de bestelling een maximum van 14 dagen na ontvangst van uw pakket in onze lokalen.

Houd er rekening mee dat de producten nieuw, ongebruikt en in hun originele verpakking moeten zijn om te worden geretourneerd en terugbetaald.

In periodes van hoge activiteit kan de teruggaaftermijn worden verlengd.